ServiceMax Go

ServiceMax Go, доступний на смартфонах і планшетах, надає технікам, польовим інженерам та обслуговуючому персоналу все необхідне для планування роботи, ефективного її виконання та ефективного спілкування з клієнтами та колегами.

Сучасний дизайн ServiceMax Go спеціально створений для польових працівників із зручною навігацією, інтуїтивно зрозумілими екранами та потужними автономними можливостями, що забезпечує повну видимість для максимальної продуктивності.

Доступ до даних, онлайн або офлайн:

• Перевірка прав

• Історія обслуговування клієнтів і продуктів, місцезнаходження, контакти, оцінки, гарантії, запчастини тощо

• Провідні в галузі офлайнові можливості

• Гнучкі налаштування синхронізації для керування фоном та поведінкою синхронізації, забезпечуючи швидку та надійну роботу програми

• Розширена перевірка даних і бізнес-правил під час введення даних забезпечує цілісність даних, навіть якщо підключення недоступне

Інтерактивні перегляди календаря:

• Попередній перегляд щоденних і тижневих завдань

• Перегляд календаря порядку денного

• Напрямки проїзду, час у дорозі, подробиці зустрічей тощо

Виконання послуги:

• Покрокова інструкція

• Service Flow Manager забезпечує автоматизацію бізнес-процесів для техніків

• Шаблони контрольних списків із розділами навігації, статусом виконання та вбудованою навігацією для інспекцій, перевірок безпеки, діагностики тощо

• Підтримка прайс-листа для автоматичного підтвердження цін за часом і оцінками матеріалів

Розумне генерування документів:

• Створюйте звіти про послуги, рахунки-фактури тощо, щоб клієнти підписували їх на місці, щоб прискорити обробку

• Підтримка захоплення підписів

Вільна співпраця:

• Миттєвий доступ до документів, відео та співпраці технічних та експертів

• Діліться фотографіями та відео, зробленими на сайті клієнта, звітами про послуги електронною поштою або контрактами

• Легко інтегрована з ServiceMax Zinc і ServiceMax Engage

Пошук:

• Знайдіть деталі та продукти у власному або сусідньому багажному відділенні техніків, партіях клієнта, складських вузлах, запасних частинах тощо

• Шукайте поруч робочі замовлення, встановлені продукти, запас запчастин та будь-які інші записи

Інтуїтивно зрозумілий, сучасний UX:

• Інтуїтивно зрозумілий, готовий до роботи дизайн інтерфейсу користувача, що дозволяє технікам виконувати роботу з мінімальними натисканнями та натисканнями

• Push та SMS-повідомлення

• Дозволяє використовувати користувацький інтерфейс користувача, розширену навігацію та функціональні можливості за допомогою Mobile Activity Space

** Корпоративна програма – перш ніж надсилати перевірку, переконайтеся, що ваша програма налаштована для використання вашою командою мобільних програм **